MatchLocal

プライバシーポリシー

MatchLocalにおける個人情報の取得、利用、管理、削除などの考え方をまとめたものです。

最終更新日: 2026年7月23日

1. 取得する情報

運営は、メールアドレス、パスワード、表示名、電話番号、性別、年齢に関する情報、プロフィール、アンケート、本人確認状態、チケット情報、決済状態、問い合わせ内容を取得することがあります。

チャット、ふたりトーク、通報、AI支援機能の利用履歴、アクセス日時、IPアドレス、ユーザーエージェントなど、サービスの安全運営に必要な情報を取得することがあります。

2. 利用目的

取得した情報は、アカウント登録、本人確認、マッチング、チャット、チケット提供、イベント案内、問い合わせ対応、不正利用防止、安全監視、品質改善のために利用します。

AI機能では、会話支援、安全監視、服装提案など、利用者が選択した機能を提供するために必要な範囲で入力情報を利用します。

3. 要配慮情報・写真の扱い

顔写真や本人確認に関わる情報は、プライバシー性が高い情報として扱い、表示制御やアクセス制限を行います。

オンライン写真診断へ添付した写真は、その診断リクエスト内だけで処理し、プロフィールや診断履歴として保存しません。

4. 第三者提供・外部サービス

法令に基づく場合、本人の同意がある場合、決済・本人確認・メール送信などサービス提供に必要な委託先へ提供する場合を除き、個人データを第三者へ販売・共有しません。

決済や本人確認にはStripe等の外部サービスを利用する場合があります。その場合、各サービスの規約・プライバシーポリシーも適用されます。

5. 安全管理

運営は、認証、アクセス制御、通信・ログ管理、管理者権限管理、AI安全監視、監査ログなど、合理的な安全管理措置を講じます。

小規模スタートの段階でも、不要な個人情報の公開、外部クライアントからの権限書き換え、サーバー上の情報改ざんを防ぐための対策を継続します。

6. 保存期間

個人情報は、サービス提供、問い合わせ対応、トラブル対応、安全確保、法令上必要な期間に限り保存します。

退会や削除依頼があった場合、法令・決済・不正対策上必要な記録を除き、合理的な範囲で削除または匿名化します。

7. 開示・訂正・削除等

利用者は、本人確認のうえ、登録情報の確認、訂正、削除、利用停止を求めることができます。

対応にあたり、本人確認、対象データの特定、法令上保存が必要な情報の確認を行うことがあります。

8. Cookie等

本サービスは、ログイン状態の維持、安全対策、利用状況把握のためCookieや類似技術を利用することがあります。

広告は画面のサービス種別に応じて表示します。利用者が広告表示設定で同意した場合だけ、利用したサービスのカテゴリと回数をブラウザ内に保存して広告選択に利用します。この設定はいつでも停止・消去でき、氏名、会員ID、閲覧ページのURLは興味情報として保存しません。

ブラウザ設定によりCookieを制限できますが、一部機能が利用できない場合があります。

9. 未成年者

本サービスは18歳以上を対象としており、18歳未満の利用はできません。

年齢確認や本人確認が必要な場合、運営は追加確認または利用制限を行うことがあります。

10. 改定

本ポリシーは、法令変更、サービス内容、安全対策の変更に応じて改定することがあります。

重要な変更がある場合は、アプリ内表示など分かりやすい方法で案内します。

11. 問い合わせ

個人情報の取扱いに関する問い合わせは、アプリ内問い合わせ、または登録前画面に掲載するWebページからご連絡ください。